СОЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА - предполагает субсидирование за счет центра и предназначена для физических лиц, которые являются: безработными, матерями одиночками, членами молодой семьи в возрасте до 30 лет, членами многодетной семьи, воспитанниками детских домов в возрасте от 18 до 25 лет, ветеранами труда или боевых действий, членами малоимущей семьи, пенсионерами, инвалидами, выпускников школ в возрасте от 18 до 25 лет.

АКЦИЯ - предполагает субсидирование за счет центра, для юридических или физических лиц не попадающих под Социальную категорию с целью применения полученых услуг для предпринимательской деятельности.

БАЗОВАЯ ЦЕНА - данная цена является базовой без учета Акций и скидок для физических лиц и юридических лиц.

ИНДИВИДУАЛЬНО - цена для индивидуального обучения в центре в колличестве 1-2 человека.

Название программы:

• "Руководитель салона красоты, центра СПА"

Продолжительность курса:

• Общая продолжительность практического обучения составляет 40 ак.ч.
• 0 ак.ч - для выполнения самостоятельных заданий

График занятий:

• 2 дня в неделю (вторник и четверг) по 4 академических часа в день.
• 3 дня в неделю (понедельник, среда, пятница) по 4 академических часа в день.
• 1 день в неделю (суббота или воскресение) по 4 или 8 академических часов в день.

Группа ЭКСПРЕСС:

• обучение 4-5 дней в неделю по будням в утреннее или дневное время.

Гибкий график:

• С учетом Ваших возможностей для посещения.

Время проведения занятий:

• утренние группы с 10-00 до 12-00 или с 10.00-13.00;
• дневные группы с 12-00 до 15-00, с 15-00 до 18-00;
• вечерние группы с 18-00 до 20-00 или 18.30-20.30;
• группа выходного дня: суббота или воскресенье.

Необходимые знания для прохождения курса:

Документ по завершению курса:

• сертификат

Дополнительная информация:

1 ак.час равен 45 минутам.

В случае попадания занятия (ий) на праздничные дни, осуществляется автоматический перенос занятий в соответствии с выбранным графиком посещения.

На данный курс предоставлена скидка из расчета общего колличества ак.ч. Базовая стоимость 1 ак.ч. без учета предоставленных скидок, составляет 2850 руб.

• Введение в индустрию красоты.
• Прикладной маркетинга и создание стратегии развития салона красоты.
• Имидж и фирменный стиль салона красоты (легенда, философия, бренд).
• Работа с помещением под салон красоты.
• Технологическое проектирование.
• Эффективные технологии салонного бизнеса.
• Оснащение салона красоты.
• Подбор и управление персоналом.
• Внутренняя документация для работы с персоналом.
• Организация работы с клиентами.
• Организация учета и отчетности в салоне красоты.
• Бизнес – планирование.
• Экономическая эффективность работы салона красоты.
• Рекламная политика и программа продвижения салона красоты.
• Организация и проведение презентации в салоне красоты.
• ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОГО КУРСА:
•  Бизнес-проект (маркетинг).
• Вступительное слово. Знакомство. График и правила проведения курса. Цель курса.
• Обзор рынка. Алгоритм создания предприятия индустрии красоты, Клиенториентированная концепция.
• Классификация салонов красоты. Обзор типов и видов салонов красоты.
• Прикладной маркетинг предприятий индустрии красоты. (виды и методы исследования, изучение конкурентов, изучение клиентов и их потребностей).
• Риски и перспективы развития предприятий индустрии красоты.
• Обзор рынка услуг и оборудования: эффективные технологии, косметические линии и оборудование (требования к поставщику, требования к оснащению в соответствии с классом и типом салона).
• Обзор рынка услуг и оборудования (продолжение): «оборотные» и «ценовые» процедуры и аппараты; особенности подбора соляриев; анализ эффективности загрузки площадей оборудованием и процедурами; новинки на рынке.
• Проект салона.
• Объект управления. Выбор помещения под салон красоты.
• Идеология (легенда, миссия, философия, репутация).
• Фирменный стиль (название, логотип и т. д.). Алгоритмы и методики.
• Аглоритм поведения. Технологическое проектирование. Базовое оснащение (сантехника, вентиляция и кондиционирование, электропитание, освещение) Дизайн-проект, фасадные решения и вывески.
• Строительные и пуско-наладочные работы.
• Согласования в разрешающих и контролирующих инстанциях.
• Алгоритм действий при регистрации салона красоты.
• Структура управления(менеджмент).
• Создание положения о персонале.
• Подбор персонала: создание штатного расписания и рабочего табеля (категории и разряды персонала). Создание базовых требований к персоналу (описание необходимого количества персонала, ожидаемые результаты, наличие умений и навыков, личные качества). Целевое формирование трудовых обязательств персонала (должностные инструкции). Заработная плата персонала (системы начислений).
• Поиск персонала (источники набора и система поиска). Отбор персонала (проведение собеседования, отбор по внешним признакам). Оформление трудовых отношений. Испытательный срок (контроль над прохождением).
• Внутренняя документация для работы с персоналом: Трудовой договор, должностные инструкции, документы по охране труда, договор о материальной ответственности, акты передачи ТМЦ и рабочего места, правила внутреннего трудового распорядка, положение о конфиденциальной информации, табель учета рабочего времени, графики смен и посещения, акты, приказы и прочие бланки для оформления отношений с персоналом. Система регистрации документации. Учетная и аналитическая работа с персоналом.
• Управление персоналом: психология управления персоналом (основные принципы взаимодействия руководства и персонала салона). Повышение мотивации сотрудников (мотивация к работе, самомотивация). Социальный пакет и социальные гарантии. Гарантированность занятости персонала. Обслуживание персонала в салоне красоты. Корпоративные праздники. Обучение и повышение квалификации персонала (планирование, схемы оплаты обучения, кредитование, комплексное обучение). Аттестация персонала. Трудовая дисциплина. Дисциплинарная и материальная ответственность персонала. Конфликты (причины конфликтов, пути решения, приемы). Создание «команды» в салоне. Увольнение персонала.
• Структура управления (менеджмент).
• Мерчандайзинг. Особенности создания POS-материалов. Организация продаж товаров и услуг в салоне красоты. Имидж салона красоты: цель и составляющие имиджа, элементы и слагаемые имиджа, модернизация, интерьер, имидж профессионала.
• Организация работы с клиентами: Стандарты обслуживания, единый стандарт сервиса (внешний и внутренний). Правила поведения персонала с клиентами. Гарантийные сроки на услуги. Контроль качества услуг. Психологические аспекты работы с клиентами, типология клиентов. Система работы с первичными, постоянными и корпоративными клиентами. Система работы с конфликтами клиентов.
• Структура управления (менеджмент).
• Организация учета и отчетности в салоне красоты: Система построения работы склада. Учет расхода препаратов, белья, инвентаря. Пути борьбы с «воровством» в салоне красоты; системы контроля. Ежедневный документооборот салона. Управленческий учет в салоне красоты.
• Бизнес – планирование: Инвестиционный пакет предприятия. Основы создания бизнес-плана. Разделы бизнес-плана. Бюджет. предприятия, сметные расчеты по подразделениям. Расчет окупаемости и рентабельности.
• Рекламная политика салона: Определение рекламного бюджета. Виды рекламы и рекламоносителей (обзор). Особенности, периодичность, критерии и эффективность выбора. Работа с рекламными агентствами и полиграфическими фирмами.
• Экономическая эффективность работы салона: Модели и принципы ценообразования. Рентабельность услуг. Рентабельность подразделений. Система скидок. Загруженность рабочих мест. Предполагаемый прайс-лист. Организация и проведение презентации (сроки, подготовка, способы проведения, оформление салона при проведении презентации). Контроль над эффективностью рекламных действий.

Интерактивное расписание, позволит вам узнать ориентировочную дату, время и место занятий.

Что бы узнать есть ли свободные места в группе, кликните по выбранной группе.

Просьба обратить внимание, что интерактивное расписание общее для всех направлений обучения, обновляется периодически и возможно смещение времени, дат начала и дат окончания занятий.

Для уточнения актульности расписания, обратитесь к менеджерам центра.

Наши адреса в Москве:

Офис обслуживания и аудитории у метро Алексеевская и ВДНХ

Адрес: г. Москва, ул. Ярославская, дом 8